Suhaderm (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, suhaderm.com üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, hukuki sebeplerini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Suhaderm Adres: Abdurrahmangazi Mah. Ravza Cad. No:27 D:29 Ilgın Konakları Sancaktepe
E‑posta: iletisim@suhaderm.com
Telefon: 05439299434
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E‑posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri kaydedilmez)
- IP adresi, çerez verileri
- Üyelik ve hesap bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş oluşturma, ödeme alma ve ürün teslimi
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza olması halinde)
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve e‑fatura hizmet sağlayıcıları
- Hukuken yetkili kamu kurumları
- Teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, güvenlik, SMS/e‑posta servisleri)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları
- Çerezler
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- Ödeme işlemleri
aracılığıyla toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
- KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
- KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat
- Açık rıza: Pazarlama ve kampanya iletişimleri
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletisim@suhaderm.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.